Como Enviar
COMO ENVIAR UN EQUIPO AVERIADO - EXPERT COMPUTER, MADRID, ESPAÑA
Para enviar un equipo averiado a nuestro taller, ofrecemos a nuestros clientes tres opciones:
1. La primera opción sería enviarlo por su cuenta con la compañía de transporte que prefiere. La dirección de nuestro taller a donde debería realizar el envío es la siguiente:
EXPERT COMPUTER
C/ Virgen de la Fuencisla, 19
28027, MADRID
Teléfono: 912 61 72 00
Debería apuntar por fuera de la caja sus datos como remitente (nombre, dirección y numero de teléfono) y nuestros datos como destinatario. Nuestros son los siguientes: EXPERT COMPUTER, Calle Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid, Teléfono: 912 61 72 00.
Dentro del paquete debería añadir una pequeña nota con sus datos (nombre completo, DNI, dirección y numero de teléfono) y una breve despcripción de la avería.
* los relojes averiados se deberían enviar apagados, si se pueden apagar;
Importante: Debería informarnos antes de realizar un envío.
2. La segunda opción sería recogerlo con MRW por 9 € la ida + 9 € la vuelta (precios con IVA incluido). Si prefiere esa opción debería facilitarnos los siguientes datos:
- su nombre completo;
- su DNI;
- la dirección de recogida;
- su número de teléfono;
- el horario de recogida (tiene que ser un intervalo horario de al menos 4 horas, como por ejemplo de 09:00 a 13:00 horas. Como más amplio es el horario de recogida, mejor!);
Las recogidas se suelen tramitar para el día siguiente, pero en algunas ocasiones puede tardar un día más hasta que los de MRW pueden pasar a recoger. Las recogidas las hacen de lunes a viernes, el fin de semana MRW no recoge. Por ejemplo, si se tramita una recogida un lunes, pasaran a recoger el martes o el miércoles dentro del horario indicado por usted. Si la recogida se tramita un viernes, pasaran a recoger el lunes o el martes de la semana siguiente.
Puede realizar el seguimiento de su envío con MRW aqui: https://www.mrw.es/seguimiento/
Debería apuntar por fuera de la caja sus datos como remitente (nombre, dirección y numero de teléfono) y nuestros datos como destinatario. Nuestros son los siguientes: EXPERT COMPUTER, Calle Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid, Teléfono: 912 61 72 00 y dentro del paquete debería añadir una pequeña nota con sus datos (nombre completo, DNI, dirección y numero de teléfono) y una breve despcripción de la avería.
3. La tercera opción sería llevarlo a una oficina MRW, por si tiene alguna cerca. El precio del servicio seria de 9 € la ida + 9 € la vuelta (IVA incluido).
La ventaja que tiene esa opción es que no tiene que estar pendiente en casa varias horas, para esperar al transportista.
Debería apuntar por fuera del paquete sus datos como remitente (nombre, dirección y número de teléfono) y nuestros datos. Nuestros son los siguientes: EXPERT COMPUTER, Calle Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid, Teléfono: 912 61 72 00.
Importante: Debería facilitarles a los de MRW nuestro numero de cliente MRW, para que pasen el envío a nuestra cuenta. Nuestro código de cliente MRW es el 050527.
Importante: En la oficina MRW no se debería pagar absolutamente nada, solo se les deja el paquete y se les facilitan los datos que piden para organizar el envío, nada más. El pago de los portes se gestiona con nosotros.
Importante: Debería informarnos antes de realizar un envío.
Puede localizar la oficina más cercana a su casa, aquí: https://www.mrw.es/oficina_transporte_urgente/MRW_franquicia.asp
Puede realizar el seguimiento de su envío con MRW aquí: https://www.mrw.es/seguimiento/
Debería apuntar por fuera de la caja sus datos como remitente (nombre, dirección y numero de teléfono) y nuestros datos como destinatario. Nuestros son los siguientes: EXPERT COMPUTER, Calle Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid, Teléfono: 912 61 72 00 y dentro del paquete debería añadir una pequeña nota con sus datos (nombre completo, dirección y numero de teléfono) y una breve despcripción de la avería.